A Flechatec em 2019.

Antes de qualquer comentário, queremos deixar registrado os nossos mais sinceros agradecimentos aos nossos clientes, cujo crescimento foi significativo em relação ao ano anterior (2018).  E isso devido a vendas técnicas ou seja indicações dos próprios clientes.

Agradecemos também os nossos parceiros e fornecedores pela atenção e dedicação aos nossos casos.

De acordo com as nossas métricas de aferição de desempenho, crescemos a uma ordem de 60% em relação ao mesmo período do ano anterior (2018), e com SLA’s (Acordos de nível de serviços) a 55,8% com solução em até 2 dias conforme demonstrado abaixo:

Nossa rentabilidade, também cresceu na ordem de 102,6%, ou seja dobramos nosso faturamento em relação ao ano anterior (2018).

Isso para nós, para os parceiros e fornecedores é um triunfo, levando-se em conta que a maioria de nossos fornecedores são do estado de São Paulo e que o tempo de chegada para nossas compras de peças de reposição e insumos também é incluso em nossos SLA’s. Portanto é evidente que os 44,2% de nossos serviços se dão conta ao atraso na logística de entrega de nossos fornecedores. É procedimento nosso de praxe, sempre optar pela forma de entrega mais rápida previamente negociada com nossos clientes. Mas mesmo assim já estamos estudando em conjunto, formas de melhorar a logística na tentativa de mitigar e reduzir os prazos de entrega.

– Implantamos o HTTPS, ou SSL(Secure Sockets Layer), protocolo que fornece segurança criptografada de ponta a ponta em nosso tráfego de dados e transações na internet para nosso site. E inclusive estamos oferecendo a implantação desse serviço aos nossos clientes, sabendo-se que vários browsers já estão adotando a política de negação a sites sem esse recurso de segurança.

– Fizemos várias otimizações no site da Flechatec, juntamente com a aquisição do domínio flechatec.com.br que também agora é nosso. E já se encontra em estudos um projeto ambicioso para esse domínio.

– Implantamos uma forma de recebimento on-line via PayPal ®.

– Estamos aceitando pagamentos com cartões de débito e crédito.

“Como nem tudo são flores”, no âmbito pessoal e familiar, lastimavelmente tivemos perdas irreparáveis que abalaram diretamente toda nossa estrutura, mas não nossa “fundação”.

Seguimos confiantes !

E o que conforta a família Flechatec é a honra do dever cumprido e as ótimas lembranças que tivemos juntos.

(In Memorian – minha mãe e meu irmão).

Enfim,

Para 2020 teremos mais novidades…

Que o próximo ano chegue para TODOS com saúde e prosperidade !

Assinado,

Helbert Flecha – Flechatec